El tiempo de entrega inicia veinticuatro (24) horas después de la confirmación de la(s) guía(s) de despacho. Cuando realices una compra de producto a través de la página web, el tiempo de entrega, se verá reflejado dependiendo la ciudad de destino.
TEN EN CUENTA QUE:
- Si tu pedido tiene más de un producto, podría entregarse en más de un envío. Cada envío cuenta con su guía de seguimiento para que puedas estar al tanto de su ubicación.
- Nuestra pasarela de pagos será la encargada de aprobar la transacción realizada. Los pagos realizados con tarjeta de crédito y débito, podrían tardar un (1) día hábil para su aprobación y verse reflejado en nuestro sistema después de realizado el pago. En el momento de la aprobación del pago, recibirás un correo electrónico.
- Te sugerimos consultar la(s) guía(s) 24 horas después de recibirla por correo.
- Para productos de promociones, los envíos pueden tomar hasta 7 días hábiles adicionales con relación al tiempo regular de entrega.
- Las entregas de los productos se realizarán de acuerdo con los horarios establecidos por las empresas transportadoras, en la dirección establecida por el cliente en el proceso de compra.
- El envío de productos se realizará únicamente en días hábiles; es decir, de lunes a viernes. No incluye festivos.
- Si al momento de recibir tu pedido notas alguna novedad en el empaque o estado de este, esta se debe registrar en el campo de observaciones de la guía de transporte.
- En caso de que no haya nadie en el domicilio, la transportadora realizará hasta tres (3) intentos de la entrega adicionales. En caso de no poder realizar la entrega, el producto será devuelto a nuestra bodega y luego de ello, nos pondremos en contacto contigo para acordar un nuevo envío.
- Recuerda que las compras hechas en www.simeonshoes.com no pueden retirarse en nuestros puntos de venta.
